nahoru

Poradna

Mobilní telefony, příslušenství, wereables, smart zdraví a moderní technika jsou našim koníčkem. O technologiích víme první poslední. Jsme fajnšmekři, kteří se vyznají. O své znalosti a zkušenosti se rádi podělíme.

Nejste si jisti s výběrem? Chybí vám informace? Potřebujete pomoc?
Zeptejte se. Odpovíme.

Naposledy zodpovězené dotazy

Jak dlouho budete reklamaci řešit?

24. 01. 2019 Reklamace

Odpověď: Reklamace řešíme v co nejkratším možném termínu, nejdéle však do 30 dnů dle podmínek reklamačního řádu. Přesný termín vyřízení bohužel nejsme schopni sdělit předem.

Jak reklamovat zakoupené zboží?

24. 01. 2019 Reklamace

Odpověď: Uveďte zboží do továrního nastavení a do balení vložte všechno originální příslušenství. Přiložte prosím také kopii dokladu o koupi. K zásilce je ještě potřeba připojit také vyplněný reklamační list s popsanou závadou.

Celý balík pak pošlete na adresu F-mobil – reklamace, Husovo náměstí 147, 341 01 Horažďovice. Reklamace je možné vyřídit také osobně na všech našich prodejnách.

Kde mohu zboží reklamovat?

24. 01. 2019 Reklamace

Odpověď: V případě, že zařízení nefunguje zcela korektně, je samozřejmě možné zboží reklamovat.

Pokud ho chcete mít co nejdříve zpět, doporučujeme využít autorizovaného servisu. Takto řešené reklamace jsou totiž zpravidla odbaveny rychleji než u prodejce – tedy u nás. Zda má zrovna výrobce vašeho výrobku zastoupení v České republice, včetně informace o adrese, na kterou zboží zasílat, najdete na této stránce.

Pokud výrobce české zastoupení nemá, nebo nechcete reklamaci řešit u prodejce, je možné zboží zaslat na adresu:

F-mobil – reklamace
Husovo náměstí 147
341 01 Horažďovice

Zboží také můžete vrátit či reklamovat osobně na jakékoliv z našich poboček.

Máte dotaz?
Zeptejte se našich fajnšmekrů

Hledáte příslušenství pro telefon?

Nevíte, jaký máte model?

12

Zkušení specialisté
máme více než 12 let zkušeností

Autorizovaný prodejce
prodáváme zboží z oficiální české distribuce

Fakt rychlé dodání
zboží skladem posíláme do 24 hodin

10

F-Mobil prodejen
přijďte se poradit

Podělte se o své úlovky na Instagramu. Použijte #Fmobil Pochlubte se na Instagramu. Použijte F-mobil Podělte se se svým chytrým zařízením na Instagramu. Použijte #Fmobil Zobrazit profil

Famózní a fascinující novinky od F-mobil.

Přihlaste se k odběru a jednou za čas vám pošleme fantastické akce, novinky a mnoho dalšího